TIETOSUOJA
1. REKISTERINPITÄJÄ
Markku Sorosuo
Ruokatauko Sorosuo Oy
Putkikatu 21, 21110 Naantali
markku(at)levelupprinting.fi
Yhteydenotot sähköpostilla. ”LevelUp Printing” toimii toistaiseksi työnimenä.
Käytämme henkilötietoja myyntiin ja markkinointiin. Kohdistamme mainoksia, hoidamme asiakassuhteita ja kehitämme niitä. Suoritamme myös kyselyitä sekä tilastointia. Henkilötietojen käsittely perustuu tietosuoja-asetuksen 6 artiklaan.
2. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
LevelUpin verkkokauppaan tallentuvat:
– sähköpostiosoite
– käyttäjäprofiili
– sivuston käyttötiedot
– etunimi
– sukunimi
– osoitetiedot
– puhelinnumero
– rekisteröidyn yritys tai muu organisaatio
– sähköinen yhteydenpito
– tiedot postituslistoille liittymisistä
3. TIEDOT ASIAKKAAN KÄYTÖSSÄ
LevelUpin verkkokaupan osalta tiedot saadaan Asiakkaalta itseltään hänen tehdessään tilauksen. Näin toimiessaan Asiakas hyväksyy tietojensa käytön tämän rekisteriselosteen kohdan 1 mukaisessa tarkoituksessa.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa ja samaan konserniin kuuluville yhtiöille lain sallimissa rajoissa. Rekisteriin tallennetut asiakkaan yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero) ovat saatavilla palvelujen tai tuotteiden myyjälle asiakaspalvelua varten.
Rekisteröidyllä asiakkaalla on oikeus saada tieto henkilötietojen käsittelystä. Hänellä on oikeus tarkastaa, mitä tietoja hänestä on tallennettu rekisteriin. Tarkastuspyyntö tulee lähettää sähköisesti rekisterin ylläpitäjälle.
Rekisteröidyllä asiakkaalla on oikeus vaatia epätarkan ja virheellisen henkilötiedon korjausta sekä tietojen päivittämistä. Rekisteröidyllä asiakkaalla on oikeus vastustaa ja rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä.
4. HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYS
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin rekisteröity asiakas on aktiivinen. Ei-aktiiviset rekisteröityneet poistetaan vuoden ei-aktiivisuuden jälkeen tai pyynnöstä.
5. REKISTERIN SUOJAUS
Tiedot ovat suojattu asianmukaisesti sähköisesti sekä fyysinen pääsy on rajoitettu ja valvottu. Jokaisella rekisterin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana, jonka järjestelmä tekee automaattisesti.
Sopivia suojakeinoja käytetään, jotta henkilötiedot ovat turvassa tuhoutumiselta, häviämiseltä ja laittomilta muutoksilta. LevelUpin sekä Ruokatauon henkilöstöllä on tietojen käsittelystä vaitiolovelvollisuus liittyen kaikkiin asiakastietoihin.
Rekisterinpitäjä on suojannut tiedot asianmukaisesti teknisesti. Rekisterin suojauksessa käytetään mm. seuraavia keinoja:
– laitteistojen ja tiedostojen suojaus
– SSL-sertifikaattia
– käyttövaltuudet
– käyttäjien lokitiedot
6. MAKSULIIKENNE
Käytämme maksuliikenteessä kotimaista Paytrailin ratkaisua, joka on integroitu verkkokauppaamme. He tarjoavat kattavat maksujärjestelmät.
MYYNTIEHDOT
TOIMITUS KOTIMAAHAN
Toimitamme tuotteet 10 vuorokaudessa pääsääntöisesti tilauspäivämäärästä, jos paitoja on varastossamme Naantalissa. Jos paitoja pitää tilata keskusvarastolta, otamme sinuun aina ensin yhteyttä toimitusajasta.
Lähetämme valmiit tuotteet suoraan kotiisi tai ne voidaan myös noutaa tiloistamme Naantalista.
Jos asut ulkomailla, ota ennen tilausta yhteyttä meihin.
PALAUTUSTAKUU
Palautustakuumme kestää 30 vuorokautta.
Jos ostoksestasi on kulunut 30 vuorokautta, emme pysty tarjoamaan palautusta.
Mahdollista palautusta varten, tuote pitää olla käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessaan sekä avaamaton.
Näihin emme tarjoa palautustakuuta:
- Kustomoidut paidat hyväksynnän jälkeen
- Lahjakortit
- Digitaaliset tuotteet
RAHOJEN PALAUTUS
Kun palautuksesi on tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostia tästä. Kerromme myös hyväksymmekö palautuksen vai emme.
Jos hyväksymme, sinun palautuksesi käsitellään mahdollisimman nopeasti ja saat ostoksesi summan takaisin osoittamallesi tilille.
VAIHTO TAI PALAUTUS
Vaihdamme tuotteen, jos se on vahingoittunut. Lähetä tuote meille takaisin osoitteeseen Ruokatauko Sorosuo Oy, Putkikatu 21 E, 21110 Naantali.
Olet vastuussa palautuksen kuljetuskuluista. Ne eivät kuulu palautukseen.
TARVITSETKO APUA?
Kysy lisää markku@levelupprinting.fi koskien palautuksia. Vastaamme sinulle nopeasti.